Cursor AI的客服机器人Sam在回答用户关于设备切换后登出的问题时，自信地声称这是由于一项新政策。然而，这项政策根本不存在——Sam完全捏造了它。

这一误导性回应迅速在Reddit和Hacker News等平台引发愤怒，导致用户取消订阅和开发者群体的强烈不满。Cursor团队不得不紧急澄清，强调不存在这样的政策，并指出依赖AI做出关键决策的风险。该事件为过度信任聊天机器人处理政策事务敲响了警钟。